Nach dem Hochwasser: Keller und Haus aufräumen, reinigen und trocknen

Zwischen dem 13. und 20. September 2024 war fast ganz Niederösterreich von Hochwasser betroffen. Laut Land Niederösterreich fielen innerhalb von fünf Tagen flächendeckend rund 200 Liter Regen pro Quadratmeter, in manchen Regionen 400 bis 500. An Pielach, Sierning, Perschling, Großer und Kleiner Tulln, Lainsitz und am oberen Kamp wurde ein hundertjährliches Hochwasser erreicht oder überschritten. Das ganze Land wurde zum Katastrophengebiet erklärt, rund 131.000 Einsatzkräfte waren im Einsatz.

Viele Häuser standen danach mit nassem Keller, Schlamm im Erdgeschoß und durchweichter Einrichtung da. Die folgenden Schritte gelten für jedes Hochwasser und jeden größeren Wassereintritt.

Quelle: Land Niederösterreich, Hochwasser September 2024, abgerufen 10/2026

Zuerst: Sicherheit

• Strom: Betreten Sie überflutete Räume erst, wenn der Strom dort abgeschaltet ist. Nasse Elektroinstallationen und Geräte prüft eine Elektrofachkraft, bevor sie wieder in Betrieb gehen.
• Heizöl: Riecht es nach Öl oder schwimmt ein Film auf dem Wasser, ist womöglich ein Tank aufgeschwommen oder undicht. Rufen Sie die Feuerwehr, pumpen Sie nicht selbst ab.
• Gas: Bei Gasgeruch das Haus verlassen und von draußen den Notruf wählen.
• Hausbrunnen: Wasser aus einem überfluteten Brunnen nicht trinken, bis er desinfiziert und das Wasser untersucht ist.

tagesschauAufräumen nach dem Hochwasser | ARD-Morgenmagazin 4:58

Wie dokumentiert man den Hochwasserschaden?

Fotografieren und filmen Sie jeden Raum, bevor Sie aufräumen: Wasserstand an den Wänden, beschädigte Möbel, Geräte, Böden. Notieren Sie Marke und ungefähres Alter größerer Geräte. Erst dann kommen die Sachen hinaus.

Laut Land Niederösterreich melden Sie Hochwasserschäden bei der Gemeinde, in deren Gebiet der Schaden entstanden ist. Die Gemeinde bildet eine Schadenskommission, die den Schaden vor Ort aufnimmt und ein Protokoll erstellt. Geben Sie dabei unbedingt an, ob Sie versichert sind und wie viel die Versicherung zahlt; die Versicherungsleistung können Sie auch nachmelden. Für das Hochwasser 2024 haben Bund und Land die Ersatzrate auf 50 Prozent angehoben, in Härtefällen bis zu 80 Prozent. Für künftige Ereignisse gelten die dann veröffentlichten Regeln.

Melden Sie den Schaden parallel Ihrer Haushalts- und Eigenheimversicherung und fragen Sie, welche Belege sie braucht.

Quelle: Land Niederösterreich, Hochwasser 2024: Katastrophenhilfe, abgerufen 10/2026

Wie entfernt man Schlamm aus dem Haus?

Hochwasserschlamm kann Keime, Heizöl und Chemikalien enthalten. Arbeiten Sie mit Gummistiefeln, wasserdichten Handschuhen und bei Staub mit einer FFP2-Maske. Kinder sollten nicht im Schlamm spielen.

1. Restwasser abpumpen, solange es noch flüssig ist; Schlamm trocknet zu einer harten Schicht.
2. Schlamm mit Schaufel und Schieber entfernen, danach Böden und Wände mit klarem Wasser abspritzen und abziehen.
3. Alles hinausbringen, was sich vollgesogen hat: Teppiche, Polstermöbel, Matratzen, Spanplattenmöbel, Dämmung, Gipskarton.
4. Lebensmittel, die mit Hochwasser in Berührung waren, entsorgen, auch Eingemachtes mit Schraubdeckel.
5. Flächen mit Reinigungsmittel und Bürste säubern und gut nachspülen.

Für die Entsorgung stellen Gemeinden nach großen Ereignissen oft eigene Sammelstellen oder Container bereit. Achten Sie darauf, Elektrogeräte und Problemstoffe getrennt zu halten; mehr dazu unter Sperrmüll entsorgen.

Trocknen braucht Zeit

Durchnässtes Mauerwerk braucht Wochen bis Monate, um zu trocknen. Wer zu früh neu verputzt, ausmalt oder Möbel an die Wand stellt, schließt die Feuchtigkeit ein und bekommt Schimmel.

• Lüften Sie, wenn die Luft draußen trockener ist als drinnen, im Herbst meist untertags.
• Bautrockner und Entfeuchter beschleunigen das Trocknen; Firmen für Wasserschadensanierung messen die Restfeuchte im Mauerwerk.
• Estrich und Dämmung unter dem Boden bleiben oft lange nass. Hier hilft nur eine Messung.
• Sockelleisten und Vorsatzschalen abnehmen, damit Luft an die Wand kommt.

Die Energie- und Umweltagentur NÖ bietet eine Beratungshotline zu Trocknung von Räumen, Heizung, PV-Anlagen und zur Desinfektion von Hausbrunnen: 02742 22 144.

Wie beugt man Schimmel nach Hochwasser vor?

Schimmel kann sich auf feuchten Oberflächen innerhalb weniger Tage bilden. Kleine Flecken auf glatten, abwischbaren Flächen lassen sich reinigen. Ausgedehnter Befall, Schimmel in Dämmung und Hohlräumen oder ein muffiger Geruch, der nicht weggeht, gehören in die Hände von Fachleuten. Personen mit Atemwegserkrankungen oder geschwächtem Immunsystem sollten bei den Aufräumarbeiten in befallenen Räumen nicht mithelfen.

Hilfe beim Aufräumen

Für große Mengen an Schlamm, Mobiliar und Bauteilen sind Firmen für Sonderreinigung und Entrümpelung die richtige Adresse. Sie bringen Pumpen, Transporter und Arbeitskräfte mit und entsorgen getrennt. Klären Sie vorher mit der Versicherung, ob sie die Kosten übernimmt und ob sie einen Kostenvoranschlag sehen will.

Ein Öltank, in den Wasser eingedrungen ist, sollte von einem Fachbetrieb geprüft und gereinigt werden, siehe Öltank entsorgen oder reinigen.

Sonderreinigung und Schadensbeseitigung in Niederösterreich →

Häufige Fragen

Wo melde ich einen Hochwasserschaden in Niederösterreich?

Laut Land NÖ bei der Gemeinde, in deren Gebiet der Schaden entstanden ist. Eine Schadenskommission der Gemeinde nimmt den Schaden vor Ort auf. Parallel melden Sie ihn Ihrer Versicherung.

Was soll ich nach dem Hochwasser zuerst tun?

Strom abschalten lassen, auf Heizöl- und Gasgeruch achten, dann alle Schäden fotografieren und melden. Erst danach mit dem Ausräumen und Reinigen beginnen.

Wie lange braucht ein Keller nach Hochwasser zum Trocknen?

Je nach Mauerwerk, Wetter und Technik mehrere Wochen bis Monate. Fachfirmen messen die Restfeuchte, bevor neu verputzt oder eingerichtet wird.

Wie entferne ich Schlamm aus dem Keller?

Solange er feucht ist, mit Schaufel und Schieber, danach mit klarem Wasser abspritzen und abziehen. Tragen Sie Gummistiefel, Handschuhe und bei Staub eine FFP2-Maske.

Kann ich Möbel nach Hochwasser behalten?

Massivholz, Metall und Glas lassen sich oft reinigen und trocknen. Polstermöbel, Matratzen und Möbel aus Spanplatte, die sich vollgesogen haben, sind meist nicht mehr zu retten.

Wer hilft beim Trocknen nach dem Hochwasser?

Firmen für Wasserschadensanierung und Bautrocknung. Die Energieberatung NÖ berät telefonisch unter 02742 22 144 zur Trocknung von Räumen und zur Desinfektion von Hausbrunnen.